Gutschriften & Reklamationen

Gutschriften & Reklamationen erstellen mit Business Central

GRATIS TESTEN

Schnell und einfach Gutschriften & Reklamationen erstellen und verwalten – Das erzielen Sie mit dem ERP-System von eCOUNT Dynamics 365 Business Central.

Gutschriften & Reklamationen anlegen und verwalten

Haben Sie eine falsche Lieferung oder defekte Ware erhalten, lassen sich mit wenigen Klicks Reklamationen erstellen. Falls Ihrerseits Lieferschwierigkeiten auftreten, können Sie Ihre Kunden mit Gutschriften für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschädigen. Nehmen Sie erhaltene Waren nicht an, können Sie ebenso für sich selbst eine Gutschrift erfassen.

Business Central | Gutschriften & Reklamationen Reklamation Icon

Reklamationen

In eCOUNT Dynamics 365 Business Central löst eine Reklamation, sei es im Einkauf oder im Verkauf, die Erstellung einer Gutschrift aus. Wenn Sie einen Artikel von einem Kreditor nicht annehmen, wird eine Einkaufsgutschrift erstellt. Reklamiert einer Ihrer Kunden einen Artikel oder eine Dienstleistung von Ihnen, wird automatisch eine Verkaufsgutschrift angelegt. Diese Vorgänge können auch manuell getätigt werden.

Business Central | Gutschriften & Reklamationen Einkaufsgutschrift Icon

Einkaufsgutschriften

Einkaufsgutschriften erstellen Sie in der Regel als Antwort auf eine Gutschrift, die Sie von Ihrem Kreditor erhalten. Die Einkaufsgutschrift oder Einkaufsreklamation dient der internen Dokumentation der Gutschriftsabwicklung in der Buchhaltung.

Business Central | Gutschriften & Reklamationen Verkaufgutschrift Icon

Verkaufsgutschriften

Verkaufsgutschriften werden erstellt, wenn Ihnen bei der Verkaufsabwicklung ein Fehler unterläuft oder der Debitor eine Änderung fordert. eCOUNT Dynamics 365 Business Central bietet die Option, die Gutschrift direkt aus der Verkaufsrechnung zu erstellen. Die Rechnung wird storniert und die Zahlung wird zurückerstattet.

Gutschriften & Reklamationen 

zu jeder Zeit im Griff behalten!

Vollversion schon ab € 75,- mtl. erhältlich

Das Erstellen von Gutschriften wird durch Übernahme gebuchter Belegzeilen sehr erleichtert. Sie können einfach eine oder mehrere gebuchte Belegzeilen, egal ob aus Einkauf oder Verkauf, in eine neu anzulegende Gutschrift kopieren. Damit wird der ursprüngliche Auftrag automatisch storniert.

Gutschriften können auch in Form von Rechnungsrabatten abgerechnet werden. Führen Sie einen Postenausgleich durch werden sowohl Einkaufs- und Verkaufsgutschriften, Zu- und Abschläge als auch Rabatte gleich automatisch richtig verbucht. 


... am Beispiel erklärt:

Als Praxisbeispiel nehmen wir an, dass ein Fahrradverkäufer die ERP-Lösung von eCOUNT Dynamics 365 Business Central für sein Kleinunternehmen verwendet. 

Ein potenzieller Kunde hätte gerne ein Ersatzteil für sein Fahrrad und fragt darum an. Der Verkäufer erstellt daraufhin ein Angebot, welches der Kunde annimmt. Nun bestellt er zwei ähnliche Artikel, eines davon aus Österreich, das andere aus den USA. Nach Einbau des passenden Teils reklamiert er jenes, das er nicht benötigt hat, bequem über das ERP-System. 

Lesen Sie das komplette Beispiel um ein Gefühl für die Features von eCOUNT Dynamics 365 Business Central zu bekommen. 


Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Testen Sie unsere ERP als Vollversion! 
Natürlich gratis und unverbindlich.

Haben Sie noch Fragen?

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter!

Business Central | Gutschriften & Reklamationen Verkaufsreklamationen auf Laptop